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土田萬里子/アーク出版 そのマナー、ヘンですよ!

[オーディオブック] そのマナー、ヘンですよ!

土田萬里子, アーク出版
パンローリング
マンスリープラン対象商品 ダウンロード販売 MP3 約320分 29ファイル 148MB 2009年1月発売
本体 1,905円  税込 2,057円

  

マンスリープラン対象商品

サンプル再生3から10分程度無料で試聴できます。

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内容紹介

知らずしらず、こんなふるまいしていませんか?

・体調を崩して欠勤することを家族の者に連絡してもらった。
・新製品のサンプルを友人の手みやげに持っていった。
・知人が会社の近くに来たので応接室で面談した。
・ミスを犯したが、みっともないので上司に相談せずに処理した。

これらはすべて“半人前”のふるまい。マナーに外れたふるまいをすれば、
どんなに立派な業績を上げても評価は割り引かれてしまう。
社会人として身につけておきたいマナーを、
間違えやすい例を引き合いに出しながらわかりやすく解説。

目次

はじめに
場面[1] 身につけよう! 社内での基本マナー
場面[2] 電話・ファックス・メールの基本マナー
場面[3] 来客の応接をするときの基本マナー
場面[4] 他社を訪問するときの基本マナー
場面[5] 名刺交換と会議・打合せの基本マナー
場面[6] 知っておきたい接待の基本マナー
場面[7] 私的なことでも社会人としてのマナーを忘れずに

土田萬里子(つちだ・まりこ)

1947年東京生まれ。1966年ANA入社。ANA での最年少教官をしたことが仕事の原点となる。1973年退職後、銀座の資生堂が日本で初めての1000円のコーヒーサロンを立ち上げ、スタッフ教育から参加する。その後、マナー研修、ビジネス教育講師として活躍。
「学生にマナーやコミュニケーションスキルを身につけさせる・受け入れ先企業の変化を見逃さない」をモットーに、この20年で、送り出した学生数は2万人を超える。現在、産業能率大学総合研究所の兼任講師、日本電子専門学校非常勤講師、STFグループ代表。

※本商品は「2時間でわかるビジネス常識 そのマナー、ヘンですよ!」(アーク出版刊 土田萬里子著 ISBN:978-4-86059-042-0 176頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

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