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営業は組織力！島田士郎インタープレイ ダウンロード販売 KeyringPDF (KeyringPDF とは?) 19MB 2007年7月発売 630円 (税込)
著者プロフィール 島田 士郎（しまだ しろう） 1952年、埼玉県生まれ。 1976年、立教大学を卒業後、中堅企業で営業部長、マーケット調査室長など要職を歴任し、1998年に独立する。 緻密な論理に基づいた組織営業の必要性を説く一方、現場のセールスマンの頼もしい理解者であり、自らの経験を踏まえた実践ノウハウは、新入社員から経営トップまで幅広い層の共感を呼ぶ。 現在は、ビジネス・プランナーを拠点に、執筆を中心に研修セミナーおよび講演、営業コンサルティングと幅広い活動を展開。ベーシックな知識から専門領域の最新情報まで踏まえ、時代状況に対応した最強の営業組織および営業マンを育てあげている。 おもな著書に『あなたの意見はなぜ通らないのか』『トップ営業マンの売り抜く力』『お客さまから一番嫌われる営業マンになりなさい』があり、専門誌、ビジネス誌でも健筆を振るっている。また、龍崎史郎のペンネームで『究極の営業マン養成講座』全6冊など、著書多数。 解説 自社が持つ力を有効に組み合わせ、最大限に活かすことが重要である。会社という組織の求心力が、営業マンのモチベーションを刺激し、お客さまの心に染み渡る。ズバ抜けた実力の営業マンがいなくとも、効率的に組織力を使いこなせば、お客さまは会社と商品を信用してくれる。一人ひとりの存在は目立たなくとも、総合力で競合他社と差別化を図れば、目標とする成果は自ずから得られる。 これからの時代の営業マンは、自社の潜在能力を掘り起こし、組織力を高めることが大切だ。個人の知識と経験を全体で共有し、組織としての価値を再構築した会社を、お客さまは安心し信頼してくれる。 この本は会社という組織の視点から、営業の役割と可能性を捉え直して、勝ち残るためのヒントを示唆している。 組織営業の展開はコンピュータに管理されるものでなく、営業マンの個性を充分に尊重することで、オンリーワンの価値体系を組み立てるものということだ。どのように優れたシステムも、現場で使いこなさなければ役立たない。 会社からお客さまに情報を発信するにも、お題目だけでは相手の心に届くわけがない。本気で会社や商品の特長を引き出して、自分の言葉で熱く語らなければ、メッセージは簡単に捨てられる。 組織力を発揮するには、個人力を養うことが肝心である。指示命令に従うだけで、営業という仕事に魂を入れなければ、どれだけ形を整えても、市場でイニシアティブを握れない。 人間を大切にしなければ、世間から受け入れられない。 （「プロローグ」より抜粋） 目次 1章 営業のポジショニング 経営計画と営業戦略 顧客ニーズと市場の変化 競合他社とどう闘うか 組織革新とシステム対応 企画とロジスティック 他…… 2章 SFAとCRMの基本 営業という仕事の標準化 検索用語で惑わせるな 行動計画へのデータ活用 顧客台帳の整備と活用 顧客との接点を捉え直せ 他…… 3章 ナレッジマネジメントとは 暗黙知と形式知の基本 知識を創造するプロセス チェンジマネジメント 実践によるコミュニティ 企業価値のクオリティ 他…… 4章 営業のアウトソーシング アンバンドリングの発想 データと情報の共有化 ルールを決める基本法則 アウトソーサーの提言 目標達成へのプログラム 他…… 5章 情報の価値を転換せよ 経営ビジョンの再構築 CIの本質を問い直そう 既存商品を評価しよう ライフスタイルへの提案 市場ニーズを読めるか 他…… 6章 プラットホームの構築 戦略的ターゲットの設定 ビジネスモデルの展開 ヒット商品に群がる心理 ライフステージの分析 定期的なメッセージ配信 他…… 7章 組織営業のプログラム 会社に対する世間の目 会社で取り組む利益管理 固定観念に縛られるな 過去の成功法則から学べ 試行錯誤で道は開ける 他…… この商品の著者による商品一覧: 島田士郎 |
