携帯版 日本最大級のオーディオブック販売サイト でじじ

はじめての方へ：オーディオブックを聴くには｜商品の買い方｜よくあるご質問｜おトクなマンスリープラン

6月5日更新 ▼ 毎月1,500円のお得なプラン マンスリープラン 対象商品 ▼ 人気シリーズから選ぶ ベスト100シリーズ 営業の魔法シリーズ 桂文我シリーズ 三浦綾子シリーズ 市朗怪全集 シャーロック・ホームズ 中村天風 マーケットの魔術師 ▼ カテゴリーから選ぶ 全商品 ビジネス 自己啓発 ファイナンス 趣味・実用 心理・脳 エンターテインメント 語学・勉強 日本文学 外国文学 童話・児童書 怪談 歴史 哲学 講談 落語 男性向け 女性向け 官能 近刊案内 書店フェア情報 お客様の声 デジタルカタログ 聴いて読める本棚 iBooks 電子書籍 このページの携帯版

ヘルプページ＞ダウンロードに失敗したときは ダウンロードに失敗したときは 〜目次〜 確認事項 　　ブラウザの設定 　　ダウンロードツール 　　セキュリティソフト 一週間の再ダウンロード保障 　　再ダウンロードの手順 確認事項 ダウンロードに失敗してしまったときは、まず以下をご確認下さい。 ● ブラウザの設定 ■【Internet Explorerの場合の設定方法】 （１）[ツール]メニューの[インターネットオプション]をクリックしてください。 （２）[セキュリティ]のタブをクリックしてください。 （３）インターネットゾーンのセキュリティレベルを「中」に設定してください。 　　　「カスタム」と表示されている場合は[既定のレベル]をクリックしてください。 　　　レベルが「高」になっている場合は、「中」に変更してください。 　（４）[ＯＫ]ボタンを押して設定ウィンドウを閉じてください。 ■【Netscapeの場合の設定方法】 ・[表示(V)]→[文字コードセット]→[日本語（自動選択）]を選択 ・ブラウザのセキュリティ設定によっては、ファイルのダウンロードができない場合があります。以下の手順で設定をご確認ください。 （１）[編集]メニューの[設定]をクリックします。 （２）カテゴリ[詳細]をクリックしてください。 　　　「Javaを有効にする」にチェックがついていることを確認してください。 （３）カテゴリ[プライバシーとセキュリティ]の三角ボタンをクリックてください。 　　　cookieをクリックしてください。 　　　「すべてのCookieを受け入れる」のチェックを確認してください。 （４）カテゴリ[詳細]の三角ボタンをクリックし、[キャッシュ]をクリックしてください。 　　　[キャッシュをクリアする]をクリックしてください。 　　　[キャッシュにあるページをネットワーク上のページの比較]の、 　　　「しない」にチェックがついていることを確認してください。 （５）カテゴリ[詳細]の三角ボタンをクリックし、[プロキシ]をクリックしてください。 　　　「インターネットに直接接続する」のチェックを確認してください。 （６）[ＯＫ]ボタンを押して設定ウィンドウを閉じてください。 ● ダウンロードツール 　弊店ではダウンロードと同時に認証を行うシステムになっておりますので、特別なツールによるダウンロードは、正常に行われません。 　ダウンロードツールは、パソコンの起動の際に自動的に常駐し、ブラウザーの動作を常に監視して、ダウンロードが始まる時点で割り込み、ブラウザーに代わってダウンロードを実行するものです。 　ダウンロードツールには、FlashGet や RealDownload、DCさくら、Iriaなど、その他多数のソフトがあります。 　これらのソフトがお客様のパソコンにインストールされている場合は、ツールの設定を「ブラウザーを監視しない」などに変更してください。また、ダウンロードツールがご不要の場合は、ツールをアンインストールしてください。 ● インターネットセキュリティツール（ウイルス対策ソフトなど） 　インターネットセキュリティツール（ウイルス対策ソフトなど）を使われている場合に、ダウンロードが行われない場合があります。 　一時的にセキュリティツールの設定を解除してください。 上記をお確かめの後、以下でご紹介いたします再ダウンロードをお試しください。 一週間の再ダウンロード保障 ● 再ダウンロード手順 ダウンロードに失敗してしまった時のために、購入した本を一週間無料で再ダウンロードできます。 ■再ダウンロード方法 （１）サイト内の「再ダウンロード」リンクをクリックしてください。 （２）購入時の確認メールに記載されている 　　・注文番号 　　・ご購入時に入力いただいたメールアドレス 　　・クレジットカードの下４桁 　　　を下の青の枠内に入力して、赤の枠内の[送信]をクリックしてください。 　（３）入力いただいたメールアドレスに、再ダウンロードリンクが記載されたメールが配信されますので、それをクリックしてください。ダウンロードが開始されます。 ■いったんダウンロードいただきました書籍に関しましては、お客様の管理に委ねられますので、弊店では責任を負いかねます。 　再ダウンロード（決済完了から１週間）につきましては、あくまでもダウンロードに失敗してしまった際の保証であり、一度ダウンロードが正常に終了した書籍に関しての保証はいたしかねます。何卒ご了承下さい。 ● 上記をお試しになられても問題が解決しない場合には ---- ・お名前 ・お問い合わせの内容 ※エラーの場合は、画面の様子や表示されるメッセージなど、状況をなるべく詳しくお知らせください。 ・ご購入時に発行された番号（あれば） （例：021005300） ・ご購入いただいた日時 ・ダウンロードされたファイルの名前 （例：1-26891-19.zbf 、1-27941-22.krm　など） ・ダウンロードされたファイルの形式 （例：ＸＭＤＦ、．ｂｏｏｋ、ＫｅｙｒｉｎｇＰＤＦ等） ・ダウンロードされたファイルのサイズ （ファイルサイズにつきましては、ファイルを右クリックして、プロパティを表示し、サイズ欄のうちのカッコで囲まれたバイト数をお知らせください。） ・ご利用のＯＳ、バージョン 　（例：WindowsXP HomeEdition、MacOS8.5 など） ・ご利用のブラウザ、バージョン 　（例：Internet Explorer 6.0、Netscape 7.1 など） ---- をご記入の上、お問い合わせメールアドレスにお問い合わせください。ご記入漏れがございますと、トラブル内容が把握できないことがありますので、お手数ですがご協力の程、よろしくお願いいたします。 お問い合わせ 販売提携 オーディオブック制作 会社案内 法定表示等 Copyright(C) 2006-2026 でじじ All Rights Reserved.